2015年4月17日22时47分,三个歹徒手持砍刀、钢管冲入鲤城区第二医院急诊科一楼蠢蠢欲动,情绪极为激动,巡逻队员吴两全当即发现,马上报告中队长李建开,李建开及时报警并率先带领侯志良、陈伟伟、王旺强、孔勤孛、吴两全、黄卫东、刘进平等人迅速赶到现场,开始排兵布阵、统筹规划,马上在急诊楼各门口及医院各路口设卡堵截,防止凶手逃离,随即警察赶到现场,成功地配合了警察制止了一起带有黑社会性质的突发事件,并抓获了凶手。
这次事件,由于保安队员的严密组织和精心安排,未造成人员伤亡,成功地控制了事态的进一步的发生。此次成功的擒获凶手,得益于泉州第二医院院领导及保卫科领导对保安安全的高度重视及严格管理;得益于海丝保安公司狠抓队伍建设,平时强化队员综合能力提升的成果;得益于李建开等人在处置该起突发暴力侵害事件中,反应迅速、沉着冷静、处置得当,及时保护了人身安全。特别体现了队员防范意识和处置突发事件的能力明显增强,为客户提供了更加安全、快捷、高效的优质服务,传递了正能量、赢得了客户单位的高度赞许。