6月10日17点左右，一名护士匆匆忙忙来到海丝保安公司驻东海二院警务室诉说她刚买的手机丢了价值8000多元，打电话过去捡到的人说要三千块的“报酬”，自己不知道该怎么办，只能来求助于我们的保安队。队长黄国章和张荣金听完以后告诉潘护士，不要着急我们会帮助其拿回手机，首先跟对方约好交易地点，然后一同前往。

到达目的地以后，队长黄国章与捡到手机的人进行耐心沟通：“告诉他拾金不昧本是中华传统美德，你不应该主动的向失主索要报酬，因为你是在助人为乐，捡到东西归还人家，这是社会上的人应该有的一种责任，失主也会适当给与你酬劳，如果你以不给失主为要挟向对方索要财物，属敲诈勒索行为，切勿因小失大。”

捡手机的人听完以后表示自己不能因为一时财起而忘了传统美德，最后婉拒了失主适当的报酬并感谢保安队长给自己上了一课。事后潘护士为表示感谢送来了一面刻有“危急时刻伸援手，热情服务暖人心”的锦旗。