2017年11月4日晚20时分左右，圣湖小区13幢一租房家中突然起火，海丝公司派驻圣湖小区的保安员蔡景进、杨国兴、刘应曲三名发现后迅速在第一时间做出反应，立即调集多个干粉灭火器进行奋力灭火，十多分钟后，在随后赶来的物业工作人员、消防人员援助下，终于将火势完全扑灭，避免了火势蔓延给当事人造成的更大损失。
据租房介绍，起火原因有可能是当天因为烧香的明火不小心引发了冰箱的电线短路，当时因为害怕就将钥匙插在锁上便拨打110后便急着离开现场。
.jpg)
图：业主管理委员会致海丝保安员的表扬信
事发后的第二天，圣湖小区的业主管理委员会特地向当晚参加扑火救灾的三名保安员表示感谢，对他们当晚在救火现场临危不惧果断处理突发事件的应急能力，及正确使用消防灭火知识及器材设备的突出表现给予了充分的赞扬。海丝公司领导在获知三名队员的优秀表现后要求《简讯》编辑部立即给予了通报表扬，并按公司管理制度给三名队员进行奖励。鼓励所有队员们一定要将平常所掌握的消防技能运用到关键时刻，时刻保持着为群众和客户单位们提供帮助。