9月19日，福建省海丝保安服务有限公司派驻郑成功公园队长刘德火在上班途中，为了躲避闯红灯的行人，不慎连人带车摔倒在地，因疼痛被送到医院救治，经医生诊断为脊椎骨骨折，后经医生建议回家养伤。在获悉员工刘德火发生车祸的第一时间，公司保安部经理叶亚志立即通过电话和刘德火取得联系，关切慰问其身体情况，并嘱咐其安心养伤。

9月20日，福建省海丝保安服务有限公司保安部经理叶亚志、工会主席、办公室主任吴芸、大队长潘小龙、公园中队长蔡阿仕专程来到刘德火家中慰问。在刘德火家中，公司领导向他了解当时事发经过和目前处理情况，对他发生交通意外，身体受到伤害，深表痛惜，请他安心养伤，早日康复后重返工作岗位。同时代表公司领导和全体员工，送上慰问品和慰问金。