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海丝保安实行督察管理机制 促进常态长效管理
发布者:qzhaisi 发布时间:2015-12-27 17:24:29

为了进一步提高工作效率、服务意识以及应对各种突发事件处置能力,着力培养求真务实、勤勉努力的工作作风,剔除庸懒散奢等不良风气在海丝保安的土壤滋生,更好的开展各项工作。自公司成立以来,公司实行督察管理机制,促进常态长效管理,公司管理工作明显上了一个新台阶。

为平时在实际工作中及时进行调整与改进暴露出的问题,在充分发挥保安服务企业、维护社会治安的基础上,公司围绕保安服务形象、履职管理,实行制度管人、管事,赏罚严明的一套管理体制,建立了督察常态长效管理机制。在保安督察管理工作中,公司通过管理人员和班队例会、三级督察巡查检查制度、“三级”客户回访、“两级”培训和训练、汇报报告、骨干培养教育等制度为抓手,建立了督察管理制度,成立督察训练大队,负责公司保安部门的督察、培训、教育、管理等工作,明确督察督办岗位职责,充实督察督办人员,深化督察督办内容,提高督察督办质量。

为了保证保安队伍在服务管理过程中严格做到规范文明、理性平和服务,杜绝人情、关系、金钱的发生,在严格执行公司制度的基础上,公司由办公室管理人员组成督察组,实行“定人、定岗、定时、定责、定量”的考核机制,建立健全动态化管理、常态化督查的目标考核机制。由督察人员采取全程跟踪督查督办,并进行及时通报与表彰。通过通报与表彰,形成奖励与处罚相结合机制,进一步增强全员责任感事业心,扎扎实实地履行好本身的岗位职责通过督查督办,把队员的所有心思用在爱岗敬业上,把全部精力花在真抓实干上。做到事有专管之人,人有明确之责,责有限定之期,不断激发责任意识、比拼意识、争优意识形成人人肩上有担子、件件工作有落实的责任。在亿兴物业督察管理中,无发现一例收受他人财物、接受吃请或其它违法违规现象,确保了保安队员廉洁公正执法方面发挥了积极地作用。

 针对当前公司各派驻区域服务点较远、较散的实际情况,公司实行以督察和培训、集中和分散培训相结合的原则,按照片区区域集中、零散单位集中,督察训练大队每月、分队每半月对各派驻单位服务点进行集中和分散培训。公司通过以督察和培训相结合,实行岗前教育培训和在岗培训相结合,根据岗位要求组织业务技能培训和训练,如队列基础动作训练、消防、反恐及应急突发事件等。实行保安岗前培训每月不少于6小时,上岗后进行岗位培训和岗位规范性训练每月不少于4小时。鉴于地势偏远而且又特别分散的单位,集中培训有一定难度,在特殊环境及条件下,公司通过采取集中与分散培训相结合,实行几个站点集中在一个中心站点进行分片区集中培训,利用督察检查的同时进行一对一的分散培训,集中培训做到每月每单位不少于一次,分散培训做到每查必训。

 

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